一 通讯卡
· 读取评价器的评价信息，完成评价信息到微机系统的实时转发
二 评价操作器
· 置于窗口外供顾客使用，顾客只需一键点评窗口服务质量。
三 评价控制器
· 置于窗口内供柜员(工作人员)使用
· 客户到面前，按动“您好”键后，语音播放“您好”
· 按动“评价”键后自动语音提示：“请您对我的工作给予评价”； 当顾客按动评价键后，评价操作器自动语音提示：“谢谢”。对 讲的音量可手动调节
· 只有当“评价”键被触动20秒内（可调），评价信息方可有效录 入，避免顾客意见重复统计。可设置实现一窗多位柜员(工作人员) 共用一台评价控制器，大大降低使用成本
· 有“请在1米线外排队”的提示语音。
· 有中、英文切换语音播放。
